Preguntas Frecuentes
Es un sistema Web de Generación de Horarios. Cronos utiliza un algoritmo inteligente para generar de forma rápida y fácil los horarios de clases considery disciplinas, series, clases, Profesores y las principales restricciones existentes. Los horarios pueden ser gerados para escuelas, Universidades y demás Instituciones de Enseñanza como Cursos de Idiomas, Informática, etc. Por ser un sistema web no necesita instalación y puede ser accesado desde cualquier lugar.
No. Por ser un sistema web usted no necesita instalar nada en su ordenador. Además, el sistema puede ser accesado desde cualquier lugar del mundo a cualquier hora del día, a través de Internet.
Cronos es un nuevo sistema en la mercadería, sin embargo, tiene muchas ventajas en relación a sus competidores.
- En el caso de Cronos, no es necesario instalar ningún programa en su ordenador.
- Sin pagar por el sistema: Usted no paga por el sistema o ningún tipo de licencia, pero sólo por el servicio de Generación de horarios.
- Disponible en Internet: El Cronos puede ser accesado desde cualquier lugar del mundo en cualquier hora del día, vía Internet.
- Actualización simple de los datos: El registro de los datos es realizado sólo una vez y a cada año el semestre basta actualizarlos.
- Fácil de usar: Cronos posee las principales restricciones existentes, facilitando la visualización del usuario en el Registro de las informaciones.
Cronos considera las principales restricciones del Problema de Generación de Horarios.
- Choque en la hora de los Profesores: los Profesores no pueden dar clase en la misma clase y en el mismo horario;
- Horarios inviables para los Profesores: un Profesor no puede dar clase en un horario;
- Indisponibilidad de la clase: cuando una clase no tiene clase en un horario;
- Clases hermanbadas: de los o más clases de la misma disciplina son alocadas en secuencia;
- Ventanas: formación de ventanas (horarios vagos) en la hora del Profesor;
- Clases aislamiento: clases presentes aislada en la hora del Profesor.
Sí. Para ello basta con coger hasta 3 grupos y generar su horario. El Plano Free permite la visualización de hasta 4 horas por Turno.
Depende del Plano elegido por el usuario. Compruebe en el enlace Planos , en la página principal del Cronos, los planos disponibles. La mayoría de los usuarios generan más de una hora para facilitar la decisión sobre la elección de la mejor hora para la cancelación de la Institución de Enseñanza.
Una fuerte preocupación del Cronos es la seguridad de los datos almacenados. Cada institución tiene acceso sólo a su información. En cuanto a la forma de pago, utilizamos la plataforma de pagos del PagSeguro, del UOL, y PayPal que garantizan total seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos. Sí, los datos quedan almacenados en el sistema para ser utilizados en los años siguientes, lo que facilita mucho la visualización del usuario.
Sí. Después de acceder al sistema, haga clic en el menú Ayudarla y luego en "Contacto". Cronos ofrece los siguientes canales de soporte: E-mail, Skype y Chat en línea.
Principalmente a comienzos de año (o semestre) lectivo, Cronos puede tardar un poco más para generar su horario. Sin embargo, si el Cronos no gestiona su horario en más de 3 intentos, se pone en contacto con la atención de Cronos. Si se produce algún error en el sistema, póngase en contacto con el soporte de Cronos
Sí. Después de acceder al sistema, haga clic en el menú Ayuda y luego en "Ayuda".
Con el fin de difundir la información sobre Cronos, usted puede optar por enviar su comentario en el Blog de Cronos. Otra opción, es enviar un correo electrónico a la atención de Cronos o usar el enlace Contacto en la página principal.
Consulte los planos disponibles para utilizar Cronos en el enlace Planos , en la página principal del sistema. Si el usuario realiza un pago y desea actualizar su Plano, pagará solamente la diferencia. Cronos utiliza el sistema PagSeguro, de UOL, y PayPal. De esta forma, el usuario tiene acceso a formas de pago: Tarjeta de Crédito y Débito en Cuenta y de forma muy segura y práctica.
No es común que esto suceda, pero si es su caso, el motivo del rechazo del pago es de confidencialidad entre usted y el sitio Paypal. Nuestros sistemas son independientes y nosotros, de Cronos, no tenemos acceso a eso. Por favor, póngase en contacto con Paypal.